Командная сессия с ведущим

Кризисная бизнес-игра «День Икс»

Командная симуляция инцидента под вашу отрасль. Команда вживую принимает решения — а мы показываем, где готовность проседает.

150 000 ₽ / сессия

Зачем это нужно

План на бумаге и готовность команды — разные вещи. Игра показывает, как люди реально действуют в кризис: кто принимает решения, где теряется время, что не предусмотрено. Это еще и учения, которых требует ISO 22301.

Как проходит

АнкетаВы заполняете короткую анкету о компании, процессах и опасениях.
Кастомизация сценарияМы готовим кризисную ситуацию под вашу отрасль и реальные риски.
Распределение ролейУчастники получают роли — руководитель, ИТ, коммуникации, операции.
Живой отыгрыш с ведущимОчно или онлайн: команда принимает решения в реальном времени под вводными ведущего.
Разбор и отчетФиксируем зоны риска и даем отчет с конкретными улучшениями.

Форматы

ОчноСессия в вашем офисе или на площадке — максимум вовлечения команды.

ОнлайнСессия в видеоформате с ведущим — для распределенных команд.

Сценарии, которые чаще всего берут

Сценарий подбирается под отрасль и под то, чего в компании боятся на самом деле. Четыре из пяти сессий проходят по одному из этих сюжетов.

Шифровальщик в разгар кварталаУтром не открывается ни один файл, резервная копия оказалась зашифрована вместе с боевой базой. Команда решает, платить ли, что говорить клиентам и как выставлять счета без учетной системы.

Пожар и закрытая площадкаПроизводственный корпус или склад недоступен неделю. Вскрывается, кто имеет право остановить отгрузки, есть ли альтернативная логистика и как удержать ключевых заказчиков.

Уход ключевого человекаЕдинственный, кто знает, как устроен процесс, недоступен. Обычно самая неприятная игра: компания видит, сколько знаний живет в одной голове.

Срыв поставщикаОпорный контрагент объявляет, что не поставит сырье. Считаем, за сколько дней встанет производство и что можно было подготовить заранее.

Что видно во время игры

Мы не подсказываем и не оцениваем людей. Наблюдатель фиксирует поведение системы, а не личные качества участников. К концу дня на доске обычно оказываются одни и те же вещи.

Кто на самом деле принимает решения. Формально назначенный руководитель может замереть, а инициативу возьмет тот, от кого этого не ждали. Это важнее любой схемы полномочий на бумаге.
Сколько минут уходит на согласование очевидного. В спокойное время это незаметно, в кризисе превращается в часы простоя.
Где рвутся договоренности между подразделениями. Продажи ждут ответа от ИТ, ИТ ждет решения от финансов, финансы не понимают приоритет.
Что участники считают критичным, а что таковым не является. Часто компания героически спасает процесс, который мог подождать три дня.
Какие данные недоступны, когда легли системы. Контакты клиентов, реквизиты, остатки на складе — почти всегда обнаруживается, что все это живет в одном месте.

Чем игра отличается от учений

Классические кабинетные учения проверяют, работает ли написанный план. Игра проверяет другое: способна ли команда действовать, когда плана недостаточно или его вообще нет. Поэтому вводные приходят по времени, информация неполная, а часть данных противоречит друг другу — как в настоящем инциденте.

Второе отличие — в разборе. После игры мы не выставляем оценку, а показываем запись решений: в какую минуту что произошло, кто и на чем споткнулся. Такой разбор запоминается лучше любого документа, потому что участники пережили ситуацию сами. Компании, которые проводят игру раз в год, обычно замечают, что вторая сессия проходит заметно спокойнее первой.

Что вы получите

Реальную картину готовности команды к кризису.
Список конкретных пробелов в плане и процессах.
Отчет с приоритетными улучшениями.
Документальное подтверждение проведенных учений (ISO 22301).

Частые вопросы

Сколько человек участвует?

Оптимально — управленческая команда и ключевые роли. Точный состав обсудим по анкете.

Сколько длится?

Обычно 3–4 часа вместе с разбором.

Нужен ли готовый план непрерывности?

Нет. Игра полезна и без плана — она покажет, что нужно создать в первую очередь.