Масштаб проблемы растет быстрее, чем кажется
Число кибератак на российский бизнес за последний год выросло почти вдвое — речь идет о десятках тысяч инцидентов уже за первые месяцы года. Под удар попадают все отрасли: логистика, производство, розница, ИТ. Большинство собственников читают об этом в новостях и считают, что их это не коснется. А подавляющая часть современных атак нацелена не на кражу пары файлов, а на полную остановку ИТ-инфраструктуры компании.
Почему «у нас есть айтишник» — это ловушка
Специалисты по ИТ и безопасности решают технические задачи: обновляют софт, следят за антивирусами, восстанавливают файлы и серверы. Это необходимая работа — но она отвечает на вопрос «как починить систему», а не на вопрос «что будет с деньгами компании, пока система не работает».
Вопрос «что произойдет с поступлением выручки, если завтра утром все встанет» в большинстве компаний не задает никто. А это зона прямой ответственности собственника и генерального директора, а не техподдержки.
Под ударом — денежный поток, а не серверы
Представьте обычное утро, когда сотрудники не могут открыть ни одного файла. Клиент звонит — менеджер не находит его заказ. Бухгалтер не выставляет счет, потому что недоступна учетная система. Курьер выехал, а маршрут исчез вместе с базой. Каждая из этих ситуаций — это не «проблема айтишников», это прямая потеря выручки, штрафы по контрактам и удар по репутации.
Настоящая устойчивость начинается не с антивируса. Она начинается с понимания: какой процесс остановится первым, сколько это стоит в рублях и есть ли у команды план на первые два часа после сбоя.
Что сделать собственнику: четыре шага
Это не требует большого бюджета — требует другого взгляда на риск.
- Посчитайте цену дня простоя. Конкретно: недополученная выручка, фонд оплаты труда, штрафы по договорам. Когда появляется цифра, решения принимаются иначе.
- Найдите точки концентрации риска. Один сервер, один поставщик, один канал продаж, один ключевой сотрудник — там, где «все держится на одном», и рвется первым.
- Сделайте план непрерывности (BCP). Не толстый регламент, а короткие пошаговые инструкции под каждый сценарий: кто что делает, в какие сроки, чем заменяем выпавшее звено.
- Проверьте команду и план в учениях. Имитируйте отказ сервера или блокировку офиса. Только живая тренировка показывает, что реально работает, а что осталось на бумаге. И пересматривайте план — бизнес меняется, риски тоже.
Профилактика стоит в разы дешевле восстановления после удара. Те же задачи можно решить заранее — понять уязвимости, развить устойчивость и научить команду действовать в кризис.
Частые вопросы
Если у нас хороший ИТ-отдел, зачем отдельно заниматься непрерывностью?
ИТ-отдел восстанавливает технику и данные. Непрерывность бизнеса отвечает за то, чтобы компания продолжала продавать, выполнять обязательства и получать деньги, пока идет восстановление. Это разные задачи и разные зоны ответственности.
С чего начать, если бюджета на большой проект нет?
С трех вещей: посчитать цену дня простоя ключевого процесса, выписать точки концентрации риска и составить короткий план действий на первые часы после сбоя. Это можно сделать своими силами или за одну консультацию.
Как быстро понять, насколько мы уязвимы?
Пройдите бесплатную диагностику устойчивости — 13 вопросов покажут уровень готовности, главные риски и первые шаги.
С чего начать непрерывность бизнеса
13 вопросов и 5 минут покажут уровень готовности. Дальше два пути: разобраться самому в программе или построить систему с нами.
