RUEN
Главная/Для компаний/Построение системы непрерывности
Работа с компанией · от аудита к действующей системе · 1-2 месяца

Построение системы непрерывности бизнеса под ключ

Начинаем с честного аудита того, что уже есть, и доводим до работающей системы. По итогам у вас остаются планы, которыми пользуются, люди, которые знают свои роли, понимание рисков в деньгах и метрики восстановления, которые можно показать совету директоров.

1-2месяца работы
4артефакта на выходе
Все ролиразобраны с людьми
2/3работы — исправления
По объему работ расчет за два рабочих дня · 1-2 месяца · исправления в ходе работы включены

Что остается в компании после работы

Не отчет на полку, а четыре вещи, которыми пользуются каждый день и которые видно снаружи.

  • Действующая система. Планы непрерывности и восстановления, которые лежат не в папке, а в руках у дежурной смены; порядок объявления кризиса и обходные режимы работы.
  • Понимание рисков в деньгах. Какой процесс сколько стоит за день простоя, где единые точки отказа и куда вкладываться в первую очередь.
  • Обученные люди. Роли разобраны и отработаны на кабинетном сценарии: каждый знает, что делает в первый час и с какими полномочиями.
  • Метрики восстановления. Целевое время и точка восстановления по ключевым процессам, подтвержденные испытанием, а не назначенные на бумаге.

Ценность в цифрах

7 дней → 2типичный простой после шифровальщика, сокращенный проверенным восстановлением — по отраслевой статистике потерь
6 мес → 1перерыв в работе после пожара — наш опыт ведения непрерывности в тяжелой промышленности
Все ролиразобраны с людьми: кто объявляет кризис, кто переводит работу в обходной режим, кто говорит с клиентами и регулятором
2/3работы — исправления и рост метрик, а не написание отчета

Что вы получаете — артефакты

Каждый элемент ниже — рабочий документ, который остается у вас. Именно это увидят совет директоров, страховщик и аудиторы.

Скор готовности
46/100
Трек «Шифровальщик»52
Трек «Пожар»41
Отчет об аудите готовностиВаша позиция по обоим сценариям — честная, в баллах, с тремя самыми громкими пробелами наверху
Процесс × влияние
КадрыЛогистикаПродажиФинансыЮристыERPЗакупкиАдминСклад
← слабое влияниекритично →
Карта рисков ключевых процессовКакой процесс несет риск какого сценария и сколько стоит один потерянный день — по каждому процессу
Единые точки отказа
1 поставщик · ключевое сырье6 млн ₽/день
1 система · ERP4 млн ₽/день
1 человек · главный инженерриск
1 маршрут · подъезд к площадкериск
Реестр единых точек отказаОдин поставщик, одна система, один человек, одна площадка — найдены, оценены в деньгах, решение по каждому зафиксировано
Выручка → EBITDA
Выручка 100− себестоимость− операционные расходыEBITDA 38
где потерянный день на самом деле режет прибыль
Модель устойчивости «Выручка → EBITDA»Как на самом деле делается ваша выручка, какие затраты ее создают и где сбой врезается в прибыль
День стресс-теста · журнал
T+0 · ERP погасстарт
T+40 мин · ручной режим включенок
T+2 ч · заказы снова идуток
Находок в журнале7
Протокол стресс-тестаКабинетный день, задокументированный: что сломалось, когда погасли CRM и ERP и закрылась площадка — с таймингами
План BCM · DRP
1 · Активация и триггерыстр. 1
2 · Роли и полномочиястр. 3
3 · Чек-лист первых часовстр. 5
4 · Восстановление ИТ (DRP)стр. 9
План непрерывности (BCM) + план восстановления ИТ (DRP)Короткие, исполнимые, написанные для вашего худшего дня — а не для полки
Схема восстановления
объявить→обходной режим→восстановить
Цель: возврат к норме72 ч
Владелец каждого шаганазначен
Схема восстановленияКто, что и в какой час делает, с какими полномочиями — от сбоя до нормальной работы
Метрики выживания · 90 дней
Целевое время восстановления (RTO)2 дня
Пожар: перерыв в работе1 мес
Недели 1-2 · бесплатные исправлениясделано
Недели 3-12 · план вложенийэкономика
Метрики выживания + план на 90 днейМетрики, готовые для дашборда, и план их роста — бесплатное исправлено, платное доказано риск-экономикой

Как мы к этому приходим

01
Два сценария, выбранные вместе с вамиПо умолчанию — атака шифровальщика и пожар с недоступностью площадки. В зависимости от отрасли заменяем на то, что угрожает именно вам: потеря ключевого поставщика, уход ключевых руководителей, срыв опорного контракта.
02
Факты и экономикаСколько и на чем зарабатывает компания; источники финансирования; концентрация клиентов, поставщиков и подрядчиков; технологическая и сырьевая зависимость; единые точки отказа и узкие места.
03
Погружение в бизнес-модельКак формируется выручка, какие затраты ее создают, как она превращается в EBITDA и чистую прибыль. Планирование непрерывности, пропускающее этот шаг, защищает не то.
04
Интервью с теми, кто делает деньгиНаходим, кто ключевой на самом деле, как эти люди создают выручку и по каким принципам работают сегодня.
05
Затем ломаем эти принципы — на бумагеКабинетный стресс-тест: CRM или ERP гаснет, склад или производственный корпус закрыт из-за пожара. В реальности ничего не отключается — но компания проживает этот день в переговорной, а мы в деталях смотрим, на что она способна.
06
Восстановление, спроектированное вместеСхему восстановления строим с вашей командой, а не за нее. Люди исполняют планы, которые помогали писать сами.
07
Метрики — и их ростВнедряем метрики выживания и поднимаем их: новые планы, новые формулировки в договорах, оффлайн-копии, резервные реестры и каналы связи. Все, что чинится бесплатно, чиним вместе сразу; что требует вложений — доказываем риск-экономикой и оставляем вам рабочий план.
Маленький пример из программы

Реестр клиентов живет в CRM — именно ее шифровальщик и зашифрует. Поэтому во время программы мы выгружаем реестр в простой оффлайн-файл, который хранится вне офиса, и договариваемся о резервном канале: Telegram-контакт каждого ключевого клиента, собранный заранее, с готовыми шаблонами сообщений. Стоимость — ноль. Эффект в день X: продажи продолжают говорить с клиентами, пока ИТ восстанавливается. Программа состоит из таких исправлений.

Состав работ собирается под задачу

Основа программы одна: аудит готовности, анализ воздействия на бизнес, планы и люди, которые знают свои роли. Дальше добавляется то, что нужно именно вашей компании. Каждая опция входит в единый расчет, отдельно не продается.

Основа
Аудит готовности и анализ воздействия

Что есть сейчас, какие процессы критичны, сколько стоит день простоя и где разрыв между допустимым и фактическим временем восстановления. Как считаем →

Опция
Стресс-тест непрерывности за два дня

Кабинетная проверка на живом сценарии: отказ систем, потеря площадки, уход поставщика, плановый переезд на российские ПАК. Находим, где план ломается, до того, как это найдет кризис. Как проходит →

Опция
Стратегическая сессия по устойчивости

Полдня с руководством: риск-аппетит, критические процессы, решения, которые нужны от совета. Итог сессии становится рамкой всей программы. Как проводим →

Опция
Риск-сюрвей площадок и поставщиков

Выезд на площадку и разбор цепочки поставок: единые точки отказа, концентрация на одном контрагенте, резервные каналы. Результат в реестре рисков с владельцами и сроками.

Нужно обучить управленческую команду? Корпоративный тренинг по непрерывности это отдельная программа на два дня, ее можно взять вместе с построением системы или без него.

Через два месяца метрики выживания вашей компании могут быть другими числами.

Фиксированный объем, 1-2 месяца, бесплатные исправления включены.

Отправить заявку

или сначала пройдите бесплатную диагностику →

Частые вопросы

Мы субъект КИИ и переходим на российские ПАК. Это отдельный проект?

Нет, это один из сценариев системы непрерывности, и он встраивается в те же инструменты: анализ воздействия дает окно переезда, реестр рисков дополняется рисками перехода, план получает раздел про откат, учения проигрывают отказ новой системы. Средства защиты и категорирование остаются за профильными интеграторами и вашей комиссией. Как это устроено: переход КИИ на российские ПАК без остановки бизнеса.

Входят ли исправления в цену?

Все, что чинится без капитальных затрат, чиним вместе в ходе программы: планы, реестры, резервные каналы, формулировки договоров, тренировки. Меры, требующие вложений, получают обоснование риск-экономикой, доказывающее окупаемость; решение остается за вами.

Вы правда отключите наши системы?

Нет. Стресс-тест кабинетный: потерю CRM и ERP или закрытие площадки моделируем в структурированном упражнении. Производство не трогаем — но решения, пробелы и тайминги этого дня настоящие.

Наш главный риск — не шифровальщик и не пожар. Подойдет ли программа?

Да. Два сценария по умолчанию — отправная точка. Для торгового дома это может быть срыв опорного контракта, для семейной компании — уход ключевых руководителей, для производства — потеря ключевого поставщика. Два сценария, которые реально угрожают вам, согласуем на старте.

Работаете с малым бизнесом?

Да, объем адаптируется под размер компании и бюджет.

Запросить демонстрацию или расчет

Оставьте имя и рабочую почту. Ответим в течение рабочего дня и предложим следующий шаг.

Предпочитаете переписку — Телеграм · info@risk-place.ru